现代营销新主流 |
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作者: 出处: 更新时间: 2005年06月19日 |
1. 直銷是人的事業 直銷業是一個以「人」為主的事業,直銷商往往是公司產品的使用戶,同時需靠建立人際關係為出發點,一步步由疏而親、由點而面的拓展關係,所以,除了創造業績之外,一位成功的直銷商,更應擁有個人完整且美好的人際關係,如此才能做好鞏固下線的工作。 2. 必須做好溝通的工作 要明確了解公司產品的特性、組織制度、獎金政策,並且不時和下線做良好的溝通,如此一來,才能培養出人與人之間的信賴感與安全感。 3. 直銷商的素質說 美國直銷學者專家分析,直銷人口正經歷一場人員型態及素質上的更新。推翻過去傳統觀念中只有販夫走卒、職業地位或收入不理想的人,才會進入直銷業的觀念;現在,由於直銷工作時間有彈性 、易與其他職業共存共榮的特性,使得更多的高級知識份子、青年學生也以兼職的方式,經營起直銷事業來,更以旺盛的企圖心,不斷追求理想中的高薪收入及高階直銷商的地位。 4. 一份可以兼差的事業 為了滿足如此的發展形態,目前坊間的直銷業者紛紛在制度上採取高度的配合性 。舉例來說,為了吸引大批朝九晚五的上班族,直銷業安排招募新人、人員訓練等活動 ,都特別配合上班族和兼差族,將時間安排在晚上;高階直銷商在招攬新人時,也往往訴求於「這是一個可以和既有工作並行不悖的、賺外快、開創新事業的機會。」不但如此,兼職做直銷,也有利於累積更廣的人際網路,創造業績,讓直銷業與既有的本業共榮,無怪乎現代人給予直銷非常正面的支持與讚賞。 5. 直銷與自我成長的關係 在台灣,直銷事業吸引了近300萬的人從事,同時創造新台幣357億元的高營業額,這項成績,除了帶動 國內直銷市場的蓬勃外,更重要的是,直銷業更對現代人心靈與精神層面的提升,產生了相當大的正面效益,讓許多人在直銷事業中,重新肯定自我。 6. 直銷提供了機會 在直銷事業中,有的人覺得它提供了事業的機會;有的人把它看成拓展人際關係的機會;甚至有人在其中得到激發潛能的機會、幫助改善羞澀個性 、發揮自己在領導上及公眾場合發言的能力、同時展露個人銷售技巧。藉由如此的機會開發之後,直銷人自然獲得收入的增加,自信心也於無形中表露無遺。 7. 成功並非偶然,失敗絕非打擊 直銷從業人員絕非都是百分之百成功,也有許多人從戰場上敗陣下來;但是,這份失敗絕不是打擊,而是邁向成功的另一個途徑。在直銷事業中半途而廢,一定要分析自己無法從事下去的原因,找出原因後,自我調適,並且找尋到再次出發的動 機及方式,而這就是一個自我成長的最好機會與磨練。 在愈來愈崇尚個人自由及追求成功致富的時代裡,直銷工作一直被宣傳或定位為實現自由創業與致富夢想的絕佳良機,也是公平、挑戰與自信的精彩演出。 如何着手直销事业 1. 從事直銷的人口: 近年來全球參與直銷工作的人數愈來愈多,女性及年輕人更成為直銷的主力。目前,全世界至少有上億的人在從事直銷工作,也就是每50個人中就有一個直銷人的存在,如果扣除未成年的非就業人口,則每30個人中就有一個直銷人,這個數字是直銷業成功的最佳證明。 2. 從事直銷的原因: 根據直銷業的調查研究,大多數的人選擇直銷做為事業發展途徑的原因,不外有下列幾點: (1) 所得收入完全與自己努力得來的業績成正比。 不必有良好的學歷或工作經驗。 沒有鉅額的資本與成本的要求與壓力。 可以磨練個人自信心與獨力自主的能力。 可以專業或兼職。 可自訂工作時間和工作完成進度。 學習與人接觸溝通的技能。 享受成功的挑戰及樂趣。 贏得收入及海外旅遊獎勵的機會 3. 傑出直銷人應具備的條件: 至少需具備: 健康的身體。積極樂觀的心態。奉獻投入的工作熱忱。接受挫折、焦慮、壓力的能耐。肯學習、且有不斷追尋創新突破的決心。敏銳的觀察力和應變力。 所以,選擇從事直銷事業,至少要對此6項條件做好自我評估,才不致落到事不成、業不就的地步。 4. 如何慎選直銷公司: 在認真評量自己的個性與能力是否適合直銷工作後,接著就要慎選優良的直銷公司,以下提供幾項原則,將助您選擇適合自己的直銷公司: (1) 產品方面: 1. 公司的銷售商品能否符合自己的興趣,例如:化妝品、健康食品或文化出版品,何者是自己較喜歡,同時容易向客戶展示說明或示範使用的產品? 2. 銷售前是否有大批進貨的配額或責任額?所進的商品如果賣不出去,或當放棄直銷工作時,公司有無要求「按合理價格買回」的規定?有無妥善的退貨辦法? 以上問題,應儘量從公司的文宣資料中擷取解答。 (2) 教育訓練方面: 1. 確認加入公司時,是否有接受專業訓練的機會,其中包括從工作說明會、晉 級訓練到組織發展的技術訓練等,有無講義、資料、文稿?要付費或免費? 2. 參加時的資料袋、訓練手冊、商品目錄、樣品是否要錢?價格是否合理? (3) 公司方面: 1. 公司對未來收入的預估、過去直銷商所得的統計是否屬實?自己的銷售佣金、 管理輔導下線組織的獎金,以及其他獎助金的收入,如何計算?其他費用及權責義務如何?有無誇大「快速、額外、輕易賺取大筆佣金」的說詞?此點可向公司索取書面資料,但最好是向加入已久的直銷商多方面打聽詢問。 2. 公司有無完善、周全的商品售後服務及品質保證?售價是否易引起懷疑或爭議? 3. 公司負責人及高層管理者的經營理念,以及公司營運歷史背景、形象如何?公司的產品研發有無獨創性 及競爭性? 4. 公司是否加入產業公益組織?例如:直銷協會或其他政府立案核准的法人團體? 以上各點將有助於您認清直銷工作的特質、了解直銷公司的性格;而這也是踏出直銷成功之路,最首要的步驟。
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